{"id":4704,"date":"2025-05-29T03:51:09","date_gmt":"2025-05-29T03:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/lavozdesanesteban.cl\/?p=4704"},"modified":"2025-05-29T03:51:11","modified_gmt":"2025-05-29T03:51:11","slug":"fortalecen-la-proteccion-de-derechos-de-personas-electrodependientes-ante-cortes-de-suministro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavozdesanesteban.cl\/index.php\/2025\/05\/29\/fortalecen-la-proteccion-de-derechos-de-personas-electrodependientes-ante-cortes-de-suministro\/","title":{"rendered":"Fortalecen la Protecci\u00f3n de derechos de Personas Electrodependientes ante Cortes de Suministro"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Llamado a la inscripci\u00f3n oficial de las personas electrodependientes en la regi\u00f3n, busca optimizar la fiscalizaci\u00f3n y garantizar respuestas r\u00e1pidas ante situaciones de emergencia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valpara\u00edso, 14 de mayo de 2025<\/strong> &#8211; En el marco del plan de invierno regional, la Serem\u00eda de Energ\u00eda de la regi\u00f3n de Valpara\u00edso, en coordinaci\u00f3n con diversos organismos p\u00fablicos y las empresas de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica, llevaron a cabo una actividad informativa orientada a pacientes electrodependientes. El evento se realiz\u00f3 en el frontis del Edificio de la Delegaci\u00f3n Presidencial de Valpara\u00edso.<\/p>\n\n\n\n<p>Frente a ello, el Delegado Presidencial de Valpara\u00edso, Yanino Riquelme, explic\u00f3 que, \u201c<strong>como regi\u00f3n, se desarrolla anualmente una planificaci\u00f3n, enmarcada dentro del Plan Invierno que involucra a diversas Serem\u00edas e instituciones. En esta ocasi\u00f3n, se est\u00e1 trabajando de manera conjunta para incentivar a los pacientes electrodependientes a inscribirse en el registro establecido por la ley el\u00e9ctrica. Las empresas el\u00e9ctricas han implementado mecanismos para atender a estos clientes, utilizando generadores el\u00e9ctricos y ofreciendo atenci\u00f3n preferencial, con el fin de asegurar que cualquier corte de energ\u00eda no afecte su calidad de vida<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La actividad tuvo como objetivo informar a las personas electrodependientes sobre la existencia de un registro oficial en las empresas distribuidoras, como Chilquinta y CGE. Este registro, actualizado mensualmente, que hoy en d\u00eda cuanta con 1572 personas en la regi\u00f3n de Valpara\u00edso debidamente inscritas, permite identificar si requieren atenci\u00f3n preferente y d\u00f3nde se encuentran, mejorando as\u00ed la trazabilidad y la capacidad de respuesta ante cortes de suministro el\u00e9ctrico. Las autoridades regionales y representantes de las empresas de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica hicieron un llamado a la inscripci\u00f3n oficial de las personas electrodependientes en la regi\u00f3n, buscando optimizar la fiscalizaci\u00f3n y garantizar respuestas r\u00e1pidas ante situaciones de emergencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, la Seremi de Energ\u00eda, Anastassia Ottone destac\u00f3 que \u201c<strong>el Ministerio de Energ\u00eda est\u00e1 tramitando la ley del subsidio el\u00e9ctrico, lo que es fundamental para los pacientes electrodependientes. Gracias a este subsidio, estos pacientes no necesitan cumplir con el requisito del 40% del registro social de hogares; al postular, obtienen el subsidio autom\u00e1ticamente. Adem\u00e1s, el proyecto de ley en el Senado que ampliar\u00e1 este subsidio, cuadruplicando la cobertura para electrodependientes de 50 a 200 kilowatts. Tambi\u00e9n se aprob\u00f3 una indicaci\u00f3n en la C\u00e1mara de Diputados que garantiza que quienes est\u00e9n registrados como electrodependientes recibir\u00e1n el subsidio el\u00e9ctrico autom\u00e1ticamente\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A su vez la seremi de Salud,&nbsp; Lorena Cofr\u00e9 enfatiz\u00f3&nbsp; \u201c<strong>el Gobierno, a trav\u00e9s de un trabajo intersectorial, est\u00e1 comprometido con la salud de todas las personas, especialmente de los pacientes electrodependientes, quienes tienen una condici\u00f3n de salud especial y est\u00e1n en constante vulnerabilidad y riesgo. La ministra de Salud est\u00e1 preocupada permanentemente por estas personas, especialmente en situaciones de emergencia como apagones, similares a los ocurridos en febrero. El objetivo es garantizar la salud y el bienestar de esta poblaci\u00f3n vulnerable<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Derechos de las Personas Electrodependientes<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las personas electrodependientes tienen derechos que deben ser respetados por todas las empresas el\u00e9ctricas, es decir, &nbsp;contar con un suministro el\u00e9ctrico constante, esencial para su salud y bienestar. Tambi\u00e9n deben contar con v\u00edas de contacto que aseguren que sus solicitudes no se pierdan en l\u00edneas generales y que, en caso de interrupci\u00f3n del servicio, deben recibir atenci\u00f3n prioritaria para la restauraci\u00f3n del suministro.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, tienen derecho a recibir respaldo el\u00e9ctrico, como generadores, cuando la reposici\u00f3n no sea inmediata. Asimismo, no se les puede cortar el suministro por deudas, dado que su situaci\u00f3n es especial y est\u00e1 protegida por la normativa vigente (Ley N\u00b0 21.304 o Ley Lucas Riquelme).<\/p>\n\n\n\n<p>La seremi de Desarrollo Social y Familia, Claudia Espinoza se\u00f1al\u00f3 \u201c<strong>Es fundamental poder difundir que como gobierno estamos trabajando coordinada y articuladamente para poder garantizar derechos b\u00e1sicos, es decir, las personas electrodependientes tienen el derecho a tener un generador que les permita seguir funcionando y seguir con esa asistencia en casos de emergencia. Y por eso, para nosotros como Ministerio de Desarrollo Social y Familia, a trav\u00e9s de Senadis, tenemos este trabajo de seguimiento y acompa\u00f1amiento tambi\u00e9n en identificar estas situaciones que pueden ser relevantes y que necesitamos siempre anticiparnos y por eso la difusi\u00f3n a la poblaci\u00f3n para que se registre es fundamental<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas el\u00e9ctricas tienen la obligaci\u00f3n legal y moral de cumplir con estos derechos. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) est\u00e1 encargada de fiscalizar el cumplimiento de estas obligaciones y sancionar cualquier incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<strong>Principalmente como Superintendencia tenemos una prioridad con las personas&nbsp; electrodependientes que necesitan tener conectado alg\u00fan equipo el\u00e9ctrico para su vida y en ese sentido estas personas tienen que tener un cuidado adecuado respecto al equipo que deben de tener conectado al suministro el\u00e9ctrico y para eso las empresas deben tener primero un registro, un control y poder entregar el servicio continuo y seguro. Nuestro rol es verificar que las empresas cumplan, y sancionar cuando no lo hacen\u201d<\/strong> destac\u00f3 Patricio Vel\u00e1squez director de SEC Valpara\u00edso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para CGE, la atenci\u00f3n de los electrodependientes es una prioridad. Marco Carvajal, Gerente zonal de Valpara\u00edso de CGE, destac\u00f3 \u201c<strong>estamos otorgando generadores a todos aquellos pacientes que se registren adecuadamente. Tenemos 224 pacientes registrados en nuestra zona de concesi\u00f3n y hacemos una invitaci\u00f3n a que toda familia con un paciente electrodependiente se inscriba. Hemos habilitado un tel\u00e9fono especial, el 800-203-180, y tambi\u00e9n pueden hacerlo a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, donde hay un banner exclusivo para la inscripci\u00f3n. Respecto a los generadores, capacitamos a la familia en su uso y proporcionamos combustible. Si el corte de suministro es prolongado, reponemos el combustible hasta que se recupere el servicio. Si un cliente se identifica como electrodependiente, aunque no est\u00e9 inscrito, recibir\u00e1 la misma atenci\u00f3n<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, Javier Sandoval, Gerente de Servicio al Cliente de Chilquinta Distribuci\u00f3n, se\u00f1al\u00f3 \u201c<strong>queremos reforzar nuestro llamado a que cualquier cliente que tenga una persona en condici\u00f3n de hospitalizaci\u00f3n domiciliaria se inscriba en los registros oficiales de la empresa, a trav\u00e9s de nuestros canales, ya sea de manera presencial en nuestros centros de servicio, en nuestra Oficina M\u00f3vil, por WhatsApp o en nuestra p\u00e1gina web. La idea es facilitar el proceso; es importante tener en cuenta el certificado m\u00e9dico y la informaci\u00f3n definida en la Ley, ya que esto nos permite asociar al paciente con un domicilio espec\u00edfico y as\u00ed acceder a beneficios como atenci\u00f3n preferencial, rebajas en el consumo mensual y comunicaci\u00f3n efectiva para atender sus necesidades. Tambi\u00e9n es crucial que el paciente o su tutor nos informen sobre cualquier cambio en la condici\u00f3n o en el domicilio para que la empresa pueda atender cualquier eventual requerimiento<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Este evento representa un paso importante hacia la mejora de la calidad de vida de las personas electrodependientes en la regi\u00f3n, garantizando sus derechos y promoviendo una atenci\u00f3n m\u00e1s efectiva y r\u00e1pida ante emergencias el\u00e9ctricas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llamado a la inscripci\u00f3n oficial de las personas electrodependientes en la regi\u00f3n, busca optimizar la fiscalizaci\u00f3n y garantizar respuestas r\u00e1pidas ante situaciones de emergencia. 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