{"id":54,"date":"2021-12-30T18:02:17","date_gmt":"2021-12-30T18:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/lavozdesanesteban.cl\/?p=54"},"modified":"2021-12-30T18:02:18","modified_gmt":"2021-12-30T18:02:18","slug":"esval-se-compromete-a-no-cortar-servicio-hasta-fines-de-enero-a-familias-que-no-han-podido-pagar-su-cuenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavozdesanesteban.cl\/index.php\/2021\/12\/30\/esval-se-compromete-a-no-cortar-servicio-hasta-fines-de-enero-a-familias-que-no-han-podido-pagar-su-cuenta\/","title":{"rendered":"Esval se compromete a no cortar servicio hasta fines de enero a familias que no han podido pagar su cuenta"},"content":{"rendered":"\n

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\u2022             La ley suspende hasta el 31 de diciembre los cortes por mora, pero la sanitaria decidi\u00f3 extenderlo hasta el 30 de enero, mismo plazo que tienen los clientes para gestionar convenio de pago y regularizar su deuda.<\/p>\n\n\n\n

Valpara\u00edso, 27 de diciembre de 2021. Esval decidi\u00f3 extender hasta el 30 de enero el beneficio de no corte a los clientes que no han podido continuar pagando la cuenta del servicio, por las consecuencias que tuvo el Covid-19 en la econom\u00eda de los hogares.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQueda un poco m\u00e1s de un mes para que aquellos clientes que se han visto obligados a suspender sus pagos y cumplen con los requisitos establecidos por la ley, puedan acercarse y repactar su deuda. Hemos hecho un esfuerzo importante desde marzo del a\u00f1o pasado en atenci\u00f3n a la dif\u00edcil situaci\u00f3n de muchas familias y hoy nos comprometemos a no realizar cortes hasta fines de enero, es decir, un mes m\u00e1s de lo que estipula la ley\u201d, dijo el gerente regional de Esval, Alejandro Salas.<\/p>\n\n\n\n

La Ley 21.340, contempla la posibilidad de reprogramar el saldo pendiente en hasta 48 cuotas, sin multas ni intereses. El proceso se puede realizar online siguiendo el paso a paso en https:\/\/oficinavirtual.esval.cl\/covid-19<\/a> o despejar dudas a trav\u00e9s de una l\u00ednea exclusiva para este proceso (800 080 800).<\/p>\n\n\n\n

A noviembre, m\u00e1s de 47.000 clientes de Esval se encuentran en mora, con un promedio de $ 285.000 de deuda acumulada.\u201d Sabemos que hay otro grupo de clientes, no incluido en este programa, que tambi\u00e9n se ha retrasado en sus pagos. Queremos buscar soluciones en conjunto, caso a caso, por lo que los invitamos a contactarnos a trav\u00e9s de nuestro fono servicio 600 600 6060 y evaluar las alternativas que se adapten mejor a su capacidad de pago\u201d, agreg\u00f3 Salas.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, el ejecutivo coment\u00f3 es muy importante que quienes puedan pagar su deuda lo hagan, lo que nos permite mantener la cadena de pago de nuestros proveedores y continuar con el intenso plan de inversiones en la regi\u00f3n para mantener la continuidad del suministro, ante la extrema sequ\u00eda que afecta a la zona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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